مدیر انفورماتیک شهرداری الوند:اتوماسیون اداری گام نخست در راستای تحقق دولت الکترونیک است

به گزارش روابط عمومی و امور فرهنگی شهرداری الوند؛ در راستای استقرار کامل اتوماسیون اداری در سطح شهرداری الوند، مهندس خواجه وند مدیر انفورماتیک شهرداری در گفتگوی کوتاهی ضمن تأکید بر استفاده از تکنولوژی های روز در جهت خدمت رسانی به شهروندان، اتوماسیون اداری را گام نخست در راستای تحقق دولت الکترونیک عنوان و اظهار داشت: پیاده سازی کامل اتوماسیون اداری در راستای استفاده بهینه از تکنولوژیهای روز یکی از اقدامات ضروری و مفید شهرداری الوند بوده است که افزایش قابلیت های آن بویژه در استقرار گیشه می تواند دسترسی شهروندان را به خدمات قابل ارائه شهرداری تسهیل نماید.

وی در ادامه با اشاره به برگزاری چهار جلسه آموزشی برای پرسنل شهرداری در راستای پیاده سازی اتوماسیون اداری در خصوص مزایای این سیستم افزود: تسریع در امورات ارباب رجوع، افزایش دقت در انجام کار، عدم مفقود شدن نامه ها، تسهیل در گزارشات و پیگیری موضوعات مختلف، مشاهده چرخه نامه ها و … از جمله مزایایی که می توان برای اتوماسیون اداری در نظر گرفت.

مدیر انفورماتیک شهرداری در راستای گسترش سیستم اتوماسیون اداری گفت: در راستای پیاده سازی کامل اتوماسیون اداری، استقرار گیشه در دستور کار واحد انفورماتیک قرار گرفته است که قابلیت هایی نظیر انجام اکثر امورات شهروندان بدون مراجعه به شهرداری، پیگیری نامه های واصله به شهرداری از طریق دریافت کد رهگیری، اختصاص کارتابل برای هر متقاضی، تسریع در پاسخگویی به درخواست ها، ثبت و ضبط زمان و تاریخ درخواست و مشاهده چرخه مکاتبات در سیستم، امکان پیگیری نتیجه مکاتبات توسط متقاضی خدمت را می توان از جمله مهمترین مزایای این سیستم به حساب آورد.

وی در پایان خاطر نشان کرد: سیستم گیشه در حال آماده سازی است که به محض فعال شدن از طریق سایت و روابط عمومی شهرداری به اطلاع شهروندان محترم خواهد رسید تا از این طریق گامهای موثری در راه خدمت رسانی هر چه بهتر بردارد.